Cursos disponibles

Course Image DIRECCIÓN COMERCIAL
En este curso conocerás los objetivos generales y la estructura del área comercial.
Course Image TRANSFORMACIÓN Y RIESGOS

Con el curso de Transformación esperamos que logres: Adquirir el conocimiento general de la práctica de Administración de Proyectos de Transformación en LeasePlan México y conocer las funciones de Calidad y Procesos de Negocio.

Con el curso de Operaciones esperamos que logres: Identificar cada una de las áreas de la Dirección de Operaciones así como conocer las actividades que se realizan en cada una de ellas.

Course Image OPERACIONES Y SISTEMAS

Los objetivos del curso de operaciones son: Identificar cada una de las áreas de la Dirección de Operaciones y conocer las actividades que se realizan en cada una de ellas.

Los objetivos del curso de sistemas son: Identificar el objetivo del área de IT  así como conocer las características principales de los sistemas que utilizamos en LeasePlan.


Course Image FINANZAS

Los objetivos de este curso son: Conocer las actividades, procesos y procedimientos que se realizan en todas las áreas de Finanzas, Identificar los principales sistemas que se utilizan en cada una de ellas, reconocer los objetivos de cada ámbito y finalmente identificar la relación entre las diferentes campos de la compañía.


Course Image INDUCCIÓN

Este curso te permitirá familiarizarte con nuestra empresa, conocer nuestra cultura, valores y estructura, identificar las características de los productos, servicios y soluciones que ofrecemos y conocer las políticas y procedimientos que guían nuestro actuar cada día.

Course Image DOMINIO DEL ESTRÉS

Durante el curso podrás: Reconocer las características generales del estrés, identificar situaciones de estrés y conocerás técnicas para el control y dominio del estrés.

Course Image ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

Este curso te permitirá:

  • Identificar cómo estás usando tu tiempo.
  • Conocer los elementos para planear, organizar y controlar las actividades que realizas.
  • Iniciar el proceso de administración del tiempo para tu vida personal y profesional.

Course Image CÓDIGO DE CONDUCTA

Este curso te permitirá: Familiarizarte con el Código de Conducta de LeasePlan. Conocer de manera general y detallada las normas éticas el lineamiento a seguir y los valores de la compañía como base para la toma de decisiones en situaciones cotidianas.


Course Image AUTODESARROLLO

Al finalizar el curso tendrás los elementos necesarios para: Generar una actitud proactiva hacia tu propio desarrollo profesional. Identificar las características del autodesarrollo y planificar acciones concretas de autodesarrollo.

Course Image AUTOCONOCIMIENTO

Este curso te permitirá: Reflexionar sobre ti mismo, tus habilidades, fortalezas y áreas de oportunidad. Reconocer las herramientas que tienes para lograr tus objetivos. Hacer un viaje a tu interior para conocerte mejor. Considerar el autoconocimiento como una herramienta clave para tu vida.

Course Image PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

El curso de Planeación Estratégica tiene los siguientes objetivos: Entender la Planeación Estratégica como un medio fundamental para afrontar los cambios, permitiendo un control continuo sobre el direccionamiento de la Organización.

Identificar los elementos que permiten la toma de decisiones estratégicas que facilitan una reacción positiva ante los factores que influyen en la empresa.

Resaltar el papel que juegan las estrategias en el entorno de globalización en el cual nos encontramos, ya que estas potencializan la competitividad de la Organización.



Course Image PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

Al finalizar el curso tendrás los elementos necesarios para: Reconocer las características de un buen estratega, identificar los elementos que se requieren para desarrollar tu pensamiento estratégico, conocer cuáles son los valores estratégicos y destacar la importancia del pensamiento estratégico para tu trabajo.

Course Image ENFOQUE EN RESULTADOS

Al finalizar el curso identificaras las principales características del enfoque en resultados, reconocer los elementos, características y acciones necesarias para tener un mejor desempeño laboral y conocerás las acciones que te permitirán enfocarte al logro de objetivos para alcanzar los resultados esperados.

Course Image APERTURA AL CAMBIO

Con este curso identificaras las características personales y laborales a desarrollar para enfrentar el cambio, reconocerás que el proceso de cambio es personal así como lo que implica un cambio en la organización y reconocerás la importancia de considerar el factor humano para lograr el éxito.

Course Image ORIENTACIÓN AL SERVICIO

Este curso te permitirá conocer lo que tus clientes necesitan para sentirse satisfechos, identificar los tipos de clientes, para saber cómo tratarlos, en el momento oportuno, comprender que el conocimiento y la aplicación de estrategias de servicio son piezas claves en la orientación al servicio.

Course Image VENTAS

Este curso te permitirá identificar las etapas del proceso de ventas y las competencias que debes desarrollar en esta área.

Course Image ANÁLISIS DE PROBLEMAS

En este curso conocerás cada uno de los pasos de una metodología para el análisis y la resolución de problemas.

Course Image TOMA DE DECISIONES

Al finalizar este curso podrás identificar los pasos a seguir del proceso de toma de decisiones, reconocer los riesgos de una mala decisión, conocer los tipos de decisiones que puedes enfrentar e identificar algunas de las competencias a desarrollar para la Toma de Decisiones.


Course Image NEGOCIACIÓN

Este curso te permitirá definir los criterios para formular estrategias, aplicar tácticas y elegir el método más apropiado de negociación, conocer cada una de las fases que comprende una negociación e identificar las habilidades que requieres para ser un buen negociador.


Course Image COMUNICACIÓN EFECTIVA

Este curso te permitirá conocer las características de la comunicación, identificar los niveles, estilos y características de la comunicación, reconocer los elementos necesarios para una comunicación efectiva y descubrir los puntos a desarrollar para ser un comunicador efectivo.


Course Image LIDERAZGO

En este curso descubrirás las habilidades y cualidades que deberá poseer un líder.

Course Image TRABAJO EN EQUIPO

Este curso te permitirá identificar la diferencia entre un grupo y un equipo de trabajo, reconocer lo que se requiere para hablar de una competencia de trabajo en equipo, conocer las habilidades, conocimientos y actitudes que requieres para trabajar en equipo e identificar algunos factores importantes para la gestión de un equipo de trabajo.

Course Image APRENDIZAJE

Este curso te permitirá identificar las habilidades necesarias para desarrollar la competencia de aprendizaje, reconocer la importancia de la cultura del aprendizaje dentro de tu empresa así como considerar el aprendizaje como un elemento necesario para el crecimiento personal y el fortalecimiento de tus capacidades personales.

Course Image DESARROLLO DE OTROS

En este curso conocerás desde las ventajas de promover el desarrollo de los demás, identificando qué tipo de apoyo requieren para hacerlo, así como lo que tú necesitas para promoverlo, estimularlos y ¡ponerte en acción!


Course Image DELEGACIÓN DE AUTORIDAD

En este curso podrás conocer las razones por las que se recomienda delegar, el entorno que se requiere para hacerlo, las características de tus colaboradores y los beneficios que obtendrás cuando se realiza una delegación de autoridad exitosa.


Course Image DINAMISMO

El curso de Dinamismo te permitirá identificar las características de una persona dinámica, reconocer la importancia del dinamismo empresarial, conocer los beneficios del dinamismo en el ambiente laboral, identificar aspectos que pueden ayudarte a ser una persona más dinámica.


Course Image RELACIONES INTERPERSONALES

El curso de Relaciones Interpersonales te permitirá  conocer los factores que influyen en la manera en la que estas se desarrollan, identificar las destrezas que requieres reforzar o desarrollar para fortalecer tus relaciones interpersonales, reconocer las características de las destrezas para las relaciones interpersonales.

Course Image PERSEVERANCIA

Con este curso de Perseverancia podrás reconocer la importancia de adoptar el valor de la perseverancia, identificar las características que te hacen ser perseverante, conocer las barreras que obstaculizan la perseverancia e identificar las acciones que te permitirán desarrollar la perseverancia.

Course Image INNOVACIÓN

El curso de Innovación te permitirá identificar las habilidades que requieres para desarrollar tu espíritu innovador, reconocer diferentes tipos de innovación, conocer la importancia que tiene la innovación dentro de la empresa e identificar los elementos clave de la innovación que te ayudarán a mejorar en tu trabajo.


Course Image INICIATIVA

En el curso de Iniciativa podrás reconocer las habilidades necesarias para desarrollar la iniciativa, identificar la importancia de la iniciativa en la empresa y en tu vida profesional, reconocer la iniciativa como una competencia indispensable en el ámbito laboral y personal.


Course Image CONTROL ADMINISTRATIVO

Al finalizar el curso de Control Administrativo podrás desarrollar habilidades básicas para identificar el concepto de control administrativo, reconocer los principios, el proceso y las técnicas del control administrativo e identificar la importancia del control como subproceso en el proceso administrativo para asegurar el logro de las metas y objetivos planteados.


Course Image PERSUASIÓN

Dentro de los objetivos que lograrás al finalizar este curso se encuentran: Ganar confianza respecto al impacto personal causado, aprender técnicas de persuasión, influencia y presentación de ideas, mejorar tu capacidad de liderazgo formal e informal, identificar la importancia de conocer al otro para manejar tus propios recursos y lograr lo que quieres.


Course Image ENFOQUE A LA CALIDAD

Este curso te permitirá  identificar los elementos básicos de un desempeño enfocado a la calidad, reconocer cuáles son tus estándares personales y cómo aplicarlos a tu desempeño laboral, conocer cuáles son las herramientas que te ayudarán a alcanzar la calidad, integrar los objetivos de la organización como parte de los estándares de perfección para tus tareas y conocer el plan de los siete pasos para la búsqueda de la mejora continua.


Course Image ANTISOBORNO

Este curso te permitirá identificar en qué consiste un soborno, conocer las reglas y leyes aplicables en caso de soborno, reconocer el riesgo que representa el soborno para la integridad y reputación de LeasePlan ademas de saber cómo actuar ante la identificación de una situación relacionada con el soborno y/o la corrupción.


Course Image COMPRA Y ENTREGA DE AUTOS NUEVOS

Al finalizar este curso identificarás las actividades inherentes al proceso de compra y entrega de autos nuevos, conocerás las condiciones comerciales que aplican en la compra de los vehículos, reconocerás la importancia de cumplir con los acuerdos de servicio y los indicadores de desempeño y conocerás los tiempos de emplacamiento y entrega según el estado en el que te encuentras.


Course Image PROCESO DE MANTENIMIENTO Y REPARACIONES

El curso Proceso de Mantenimiento y Reparaciones te permitirá conocer todos los pasos que involucran el mantenimiento y reparación de un vehículo de LeasePlan, identificar los puntos más importantes a considerar al realizar una reparación o mantenimiento de un vehículo de LeasePlan así como conocer algunos tips que te ayudará a mejorar y hacer más eficiente el proceso de comunicación con LeasePlan.

Course Image GUIA DEL CONDUCTOR

Al finalizar el curso tendrás los conocimientos necesarios para identificar las necesidades de tu vehículo y los profesionales que te ayudarán a resolverlas, reconocer los servicios de mantenimiento que puede requerir tu vehículo y el procedimiento para realizarlos, conocer todo lo relacionado con el seguro que cubre tu vehículo y cómo utilizarlo.


Course Image SIMS

Al finalizar el curso de SIMS conocerás como ingresar a SIMS, crear un trabajo (evento de ingreso) capturar datos relevantes sobre un vehículo subir comentarios y fotografías relevantes sobre el trabajo a realizar en la unidad, crear un estimado o cotización, solicitar autorización de la cotización, descargar una orden de compra, actualizar el estatus del trabajo mientras se efectúa, registrar la fecha de entrega probable, señalar que el trabajo ha sido realizado.


Course Image MECÁNICA BÁSICA

El curso de Mecánica Básica te permitirá conocer las partes básicas del motor, identificar las acciones que puedes realizar para evitar fallas en los sistemas de tu vehículo, reconocer algunos de los sistemas que permiten el funcionamiento óptimo del vehículo.